Die Mautitius Pensionskasse hat zur Unterstützung ihrer Versicherten bei der Nutzung der mobilen App eine entsprechende Support-Organisation aufgebaut. Bitte wenden Sie sich an 061 564 56 64 oder an info@mauritiuspensionskasse.ch wenn Sie Fragen zur App haben.
Wenn Sie Fragen zu den Inhalten der App haben, speziell zu Ihren persönlichen Versicherungszahlen dann möchten wir Sie bitten, die E-Mail-Funktion in der App zu verwenden. So können wir Ihre Anfragen am schnellsten und effektivsten bearbeiten. Wir wünschen Ihnen viele interessante Einblicke in die zweite Säule und freuen uns auch über kritisches Feedback.
Wenn sich Ihre Mobiltelefonnummer geändert hat, dann wenden Sie sich bitte an unseren Mauritius Support. Gerne werden wir für Sie den Prozess auslösen, um Ihnen eine Registration der neuen Mobiltelefonnummer zu ermöglichen.
Haben Sie sich vielleicht bereits registriert? Versuchen Sie bitte, sich direkt mit Ihrer Mobiltelefonnummer einzuloggen. Wenn dies nicht hilft, dann wenden Sie sich bitte an unseren Mauritius Support.
Haben Sie vielleicht Ihre Mobiltelefonnummer geändert? Oder haben Sie versehentlich falsche Eingaben (falscher Aktivierungscode etc.) gemacht?
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Mauritius Support und teilen Sie uns möglichst detailliert mit, welche Eingaben Sie gemacht haben bzw. welche Rückmeldungen Sie vom System erhalten haben.
Wir können Ihnen aus Sicherheitsgründen den Secure-Code nicht telefonisch übermitteln. Aus diesem Grund wenden Sie Sich bitte an den Mauritius Support und wir stellen Ihnen schnellstmöglich diesen auf dem Postweg zu.
Es kann durchaus vorkommen, dass es eine Weile dauert bis der Aktivierungscode eintrifft. Oder haben Sie vielleicht Ihre Mobiltelefonnummer geändert?
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Mauritius Support und teilen uns möglichst detailliert mit, welche Eingaben Sie gemacht haben bzw. welche Rückmeldungen Sie vom System erhalten haben.